“整整盼了三年”，20国出境跟团游重启，平台搜索瞬间上涨超五倍

“今天看到文旅部关于试点恢复出境游通知，内心真的是无比激动，我觉得这既是响应了国家政策的要求，更是响应了市场的要求。这才是所有中国旅游人都欢欣鼓舞的、实惠的大红包。”上海市人大代表，上海春秋国际旅行社（集团）有限公司董事、副总经理周卫红说道。

1月20日，文旅部发布通知，宣布自2023年2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起，旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。

试点目的地国家为：泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷。

当地时间2023年1月11日，泰国清迈，参观卧车銮寺的游客。 

周卫红认为，这一通知的开放时间节点、目的地国家，都有助于出境游有序恢复。第一，错开春节出游的高峰；第二，目前确定的这些目的地国家，相对来说，中国公民抵达比较方便。

周卫红也提出，由于出境游在这三年里基本处于停止状态，游客出境旅游的习惯、目的地国家的旅游接待可能仍然有一些空白，春秋将在这方面做好充分的准备。如安全、接待质量的保障，游客健康的自我防护以及文明旅游的再提醒，还包括再检查、再提升有关出境旅游工作人员的应急能力等。

“为了迎接这一天，我们整整期盼了三年。”携程团队游CEO江文表示，出境跟团游开放的通知一经发出，携程平台上出境跟团产品搜索量瞬时大涨5倍，带动了海外目的地热度上涨330%，泰国、越南、印度尼西亚、新加坡、柬埔寨的搜索量最高。从线下门店端来看，自12月27日以来，携程门店出境跟团游的咨询量同比上涨超10倍。

通知发出后携程计划迅速上线近百条出境旅行团产品，包含私家团、精致小团、半自助跟团、目的地参团以及自由行打包产品。“疫情三年针对国内跟团游，携程不断迭代升级服务标准，我们力争将高品质、从用户出发的服务水平延续到出境跟团服务中。”江文介绍道。

同程旅游透露，消息发布后，大量游客进入同程旅行平台搜索出境游产品，出境游产品搜索量瞬时上涨超过5倍。其中搜索热度最高的境外目的地国家为泰国，泰国相关旅游产品搜索量瞬时上涨430%。此外，柬埔寨、新加坡、马来西亚和印度尼西亚也位列国内游客最关注的出境游目的地前五位。

马蜂窝“重返世界，快乐卷兔重来”新春大促活动自1月19日上线，延续至2月5日。活动期间，游客进入马蜂窝商城活动页面，即可抢购签证产品及机票优惠券，所购优惠券未使用可退，还可参与每日的抽奖活动，赢取最高价值666元的境外酒店优惠券。

马蜂窝旅游研究院院长冯饶表示：“对于久违三年的境外目的地，小到相关政策，大到目的地酒店、美食、景点近年来发生的变化，游客亟需专业准确的内容来弥补与目的地之间的信息差。同样地，供给端也需要通过优质的内容展现目的地的新变化和新风貌，吸引更多游客的到来。可以预见，无论是供给端还是需求端，及时高效的内容都将成为重启的出境游市场中的重要一环。”